Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi Winbox 02 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Winbox 02 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara jelas dan jujur bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia – selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Navigasi Cepat
Komitmen Winbox 02 terhadap Privasi Anda

Kami tidak sekadar mengikuti undang-undang – kami percaya setiap ahli berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka.

🔐

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winbox 02 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda.

🇲🇾

Akta PDPA Malaysia 2010

Winbox 02 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermaksud setiap tindakan kami berkaitan data peribadi ahli adalah tertakluk kepada peruntukan undang-undang Malaysia yang melindungi hak-hak anda.

🚫

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Winbox 02 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk operasi platform dan keselamatan akaun anda sendiri.

👁️

Ketelusan Penuh

Kami percaya pada ketelusan – anda berhak tahu dengan tepat data apa yang kami ada tentang anda, untuk apa ia digunakan, dan berapa lama ia disimpan. Anda boleh meminta laporan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

✏️

Hak Akses & Pembetulan

Sebagai ahli winbox 02, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem kami. Proses ini mudah dan boleh dimulakan melalui live chat atau e-mel sokongan kami.

🔔

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi ahli, winbox 02 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Ringkasan Data yang Kami Kumpul & Gunakan
Jenis Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Identiti Peribadi Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir Pengesahan umur & identiti, pencegahan penipuan Sepanjang akaun aktif + 7 tahun
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan Sepanjang akaun aktif
Data Kewangan Nombor akaun bank, eWallet (TNG, GrabPay, Boost), rekod transaksi Pemprosesan deposit & withdrawal dalam RM Sepanjang akaun aktif + 7 tahun
Data Penggunaan Platform Log aktiviti, sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan Penambahbaikan perkhidmatan, keselamatan akaun, permainan bertanggungjawab 3 tahun selepas aktiviti terakhir
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi umum Keselamatan platform, pengesanan penipuan 12 bulan bergulir
Data Kuki Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik Fungsi platform, pengalaman pengguna yang lebih baik Bergantung pada jenis kuki (lihat seksyen kuki)
Isi Kandungan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan winbox 02 berkaitan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan di sini.

01

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Winbox 02 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara – semasa pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, dan semasa anda menghubungi sokongan pelanggan kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport Malaysia anda
  • Nombor MyKad atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti dan umur
  • Tarikh lahir untuk memastikan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun
  • Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia
  • Alamat e-mel yang sah dan aktif
  • Maklumat akaun bank atau eWallet Malaysia (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau akaun FPX seperti Maybank2u atau CIMB Clicks) untuk pemprosesan deposit dan withdrawal dalam Ringgit Malaysia (RM)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan data lokasi umum (bandar/negeri di Malaysia)
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang digunakan
  • Log aktiviti dan masa penggunaan platform
  • Sejarah pertaruhan – termasuk jenis permainan (bola sepak Liga Super Malaysia, badminton BWF, slot, baccarat live, e-sukan MPL Malaysia dan lain-lain), nilai pertaruhan, dan keputusan
  • Data kuki dan penjejakan sesi (dijelaskan lanjut dalam Seksyen 5)

Kami tidak mengumpul nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran bertauliah Malaysia yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.

02

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Winbox 02 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Setiap penggunaan data adalah berkaitan langsung dengan operasi platform kami atau melindungi kepentingan anda sebagai ahli:

  • Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengurus, dan mengesahkan akaun anda di winbox 02.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit dan withdrawal dalam RM melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih.
  • Pengesahan identiti dan umur: Untuk memastikan anda layak menggunakan platform (berumur 18 tahun ke atas) dan mencegah penipuan identiti.
  • Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu, dan memberikan bantuan yang relevan kepada anda.
  • Komunikasi platform: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan terma – bukan spam pemasaran yang tidak diminta.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah penggunaan akaun tanpa kebenaran, penipuan, dan pengubahan wang haram.
  • Penambahbaikan produk: Untuk memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform kami dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat profil berdasarkan kaum, agama, pandangan politik, atau ciri sensitif lain. Analisis kami terhad kepada corak penggunaan platform semata-mata.

03

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Winbox 02 menyimpan data peribadi ahli di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya.
  • Penyulitan pangkalan data: Data sensitif seperti nombor MyKad dan maklumat kewangan disimpan dalam format tersulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses yang ketat: Hanya kakitangan winbox 02 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan serta-merta.
  • Sandaran berkala: Data disandar secara berkala dan disimpan dalam lokasi selamat yang berasingan untuk mengelak kehilangan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting – jaga kata laluan anda dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

04

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Winbox 02 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

  • Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran Malaysia yang bertauliah (seperti TNG Digital, Grab Financial, dan institusi perbankan yang menyokong FPX/DuitNow) semata-mata untuk memproses deposit dan withdrawal anda dalam RM.
  • Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan (seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
  • Pihak berkuasa Malaysia: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau badan kawal selia yang sah.
  • Penguatkuasaan undang-undang: Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah lain yang melibatkan akaun winbox 02, kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri.

05

Kuki & Teknologi Penjejakan

Winbox 02 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesanan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki pilihan/konfigurasi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), tema paparan, dan tetapan lain supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform – halaman yang paling kerap dilawati, permainan yang paling popular, dan titik di mana pengguna menghadapi kesukaran.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cuba log masuk berulang yang gagal, dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform winbox 02. Notis kuki akan dipaparkan semasa lawatan pertama anda ke platform untuk mendapatkan persetujuan anda.

06

Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh winbox 02:

👁️
Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.

✏️
Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini dalam 7 hari bekerja.

🗑️
Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

🚫
Hak Bantahan terhadap Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung bila-bila masa.

📦
Hak Pindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika perlu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di privacy@winbox02.click atau melalui live chat platform winbox 02. Sertakan nombor akaun dan bukti identiti anda untuk mempercepatkan proses.

07

Perlindungan Kanak-kanak

Winbox 02 adalah platform khusus untuk individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya anak anda telah mendaftarkan akaun di winbox 02, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera di support@winbox02.click dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

08

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Winbox 02 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang Malaysia, atau keperluan operasi platform. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas.

Untuk perubahan yang material – terutama yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda – winbox 02 akan menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform winbox 02 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

09

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Winbox 02 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap PDPA Malaysia dan menguruskan pertanyaan berkaitan privasi daripada ahli:

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan oleh kami, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Soalan Lazim – Privasi & Data Peribadi

Tidak sama sekali. Winbox 02 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform, pemprosesan pembayaran dalam RM, dan keselamatan akaun anda sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami.

Anda boleh membuat permintaan akses data dengan menghantar e-mel ke privacy@winbox02.click dengan tajuk "Permintaan Akses Data – [Nombor Akaun Anda]". Sertakan salinan MyKad atau pasport anda untuk tujuan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja dan menghantar laporan lengkap ke alamat e-mel berdaftar anda.

Apabila anda menutup akaun winbox 02, sebahagian besar data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari. Namun, kami diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod kewangan dan transaksi selama 7 tahun bagi tujuan audit, pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML), dan keperluan cukai. Data ini disimpan dalam format tersulitkan dan dihadkan aksesnya dengan ketat.

Ya. Maklumat eWallet anda tidak disimpan terus dalam pangkalan data winbox 02. Sebaliknya, kami hanya menyimpan token transaksi yang dikeluarkan oleh penyedia eWallet (TNG Digital, Grab Financial dan lain-lain) untuk tujuan pengesahan pembayaran. Ini bermakna nombor akaun eWallet sebenar anda tidak pernah bersentuhan dengan pelayan kami secara langsung – ia diproses sepenuhnya oleh penyedia eWallet yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.

Ya, anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran winbox 02 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" (Unsubscribe) di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun winbox 02. Walau bagaimanapun, kami masih akan menghantar e-mel transaksional yang penting (seperti pengesahan withdrawal, amaran keselamatan) yang tidak boleh dihentikan kerana ia adalah untuk keselamatan akaun anda.
🔐

Data Anda Selamat di Winbox 02 – Daftar dengan Yakin

Winbox 02 melindungi privasi anda dengan penyulitan SSL 256-bit, mematuhi PDPA Malaysia, dan tidak pernah menjual data anda. Daftar hari ini dan nikmati platform pertaruhan Malaysia yang telus dan selamat.

Mematuhi PDPA 2010 SSL 256-bit Tiada Jualan Data
Daftar Sekarang Log Masuk

18+ sahaja. Berjudi dengan bertanggungjawab.

Winbox 02 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan akaun. Dengan meneruskan, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami selaras dengan Dasar Privasi kami.

English